大家是否不喜歡在路上遇到銷售人員或接到推銷電話。去商家逛逛時，有店員在身旁一直盯著你是否買東西，也許你腦中正浮現出一些不愉快的購物經驗....
｜知道自己的狀況比買什麼更重要
Cherry回想起以前門市工作的方式，就類似這樣。當有客人進來，要拿出DM趕快促銷，以產品、業績為主。但自從到長庚生技工作後，改變了以往的門市經營方式。在天然健康館最重要是傳播預防醫學的理念/衛教觀念，因為買了產品不等於吃進健康，很多人不知道自己的身體怎麼了，為何會生病或是不舒服。健康是需要從身心靈三個面向去了解改善，而不是頭痛醫頭、腳痛醫腳。
很多人以為生技產品是藥物，不知道是屬於食品。每當身體不舒服都是習慣去吃藥，很少從營養學/飲食、心情的層面來瞭解。Cherry覺得在門市互動中，要讓客人清楚知道為什麼要吃這類食材、選擇這些產品、做多少強度的運動，而非把產品銷售放在第一順位。另外，我想藉由門市傳遞愛的能量，將從楊博士身上受到對我們員工的關心，Cherry把這些關懷回饋給客戶。
｜回到家~一個自在放鬆的體驗空間
Cherry跟大家一樣覺得 ”家是最能自己放鬆的空間，也是和親人共享愛的地方。” 來到內湖康寧門市，我希望讓客人來門市是像回到家，不用覺得一定要買東西。營造成楊博士希望的店面氛圍~客人進門就像回家 ”坐一坐、喝茶、放鬆、聊天”。我們會提供喝杯好水、坐著能量坐墊、吸嗅精油的香氣、跳床動一動、看看書..等體驗。
很多客人一開始匆匆進來，但身體放鬆後，就主動聊個十幾二十分鐘，抒發心中的苦。在康寧門市的客人多是中年的婆婆媽媽/職業婦女，他們身兼數職，人生經歷許多辛苦。身體的不舒服很多是因為心情因素，我會從旁傾聽、陪伴著客人，然後把適合的理念分享給對方。若有需要會借閱生命系列書籍，與博士做更多心靈上的連結。也推薦聽楊博士的音頻，幫助了解自己，找到無形的寶藏。
｜創造愛的連結，做貼心的服務
Cherry被楊博士創立的長庚生技的理念感動到，覺得人與人的連結是最重要的，希望大家會喜歡來到門市，不被強迫推銷。現在民眾的健康意識越來越高，我也訓練自己把健康專有名詞簡單化，重點是要讓對方聽得懂。不然一大堆專有名詞，客人聽到只想睡覺，沒有幫助。我儘量用輕鬆的方式引導客人知道自己需要什麼，進一步主動思考，學習成為自己的營養師、心理師。因為外人是不可能完全瞭解你心裡想法，或知道你人生發生了甚麼? 健康是為自己而做，生命是為自己很活!
因為看過太多例子，Cherry語重心長的呼籲大家，真的平時就要很了解自己/家人的身心狀況。如果真的有治療需要，也要交給對的人去處理。
當一對一了解客人的狀況，給予飲食、運動、心情的建議後。若對方在符合預算及選用適合的產品時，Cherry會告知客人產品開發的用心，體會到原物料的珍貴。選用這些優質無污染的調理素，公司的成本製作高，但楊博士為了讓大家能負擔，定價並不昂貴。如果得到這些東西，能用感恩的心去使用，效果會很不一樣，因為感恩的心就是恢復健康的重要力量!
~~邀請大家實際體驗一趟身心認知之旅，為自己量身訂作健康計劃表~~
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